FAQ

FAQ (Foire aux Questions)

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons sous 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par Mobile Money, carte bancaire et virement bancaire.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l’expédition, un email contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel..

4. Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 7 jours après réception, à condition que le produit soit intact et non ouvert.

5. Comment contacter le service client ?

Nous sommes joignables via :

• WhatsApp : 0714074860

• Téléphone : 0714074860

• Email : puresante8@gmail.com